Términos y Condiciones
Última actualización: 21 de junio de 2026
1. Objeto
Mi Agenda Dental (miagendadental.com) es una plataforma de software (SaaS) para la gestión de clínicas y consultorios dentales. El Servicio se proporciona "tal cual" como herramienta de gestión; el Proveedor no es asesor médico, fiscal, contable ni legal.
2. Planes y capacidad
Existen planes para Consultorio y Clínica, con límites por número de clínicas, unidades (sillones) y dentistas según el plan contratado. Los precios mostrados incluyen IVA.
3. Periodo de prueba
El Servicio puede ofrecer un periodo de prueba de 30 (treinta) días. Para activarlo, el Cliente registra un medio de pago que no será cargado durante la prueba; al concluir los 30 días se cobra automáticamente la tarifa del plan elegido, salvo cancelación previa.
4. Plan Premium
Determinadas funciones del plan Premium (por ejemplo, el asistente Sofía y el modo especialista) se liberan de forma progresiva. El Proveedor no garantiza fechas específicas de disponibilidad de funciones futuras. El precio fundador contratado se respeta conforme a las condiciones vigentes al momento de la contratación.
5. Pagos y facturación
Los pagos se procesan mediante Stripe. El Proveedor no almacena datos completos de tarjeta. La facturación CFDI, cuando aplique, se emite con el RFC de cada clínica.
6. Cancelación y reembolso
El Cliente puede cancelar en cualquier momento. Se reembolsará la parte proporcional no utilizada del periodo ya cobrado, emitiéndose la nota de crédito correspondiente.
7. Datos y privacidad
El tratamiento de datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad y, respecto de los datos de pacientes, por el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con cada Cliente. La conservación del expediente clínico es responsabilidad del Cliente conforme a la normativa aplicable.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca y los contenidos del Servicio son propiedad del Proveedor. La contratación otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva y revocable durante la vigencia.
9. Limitación de responsabilidad
El Cliente es responsable de las decisiones clínicas, comerciales y fiscales que tome apoyándose en la plataforma. El Proveedor no responde por daños indirectos derivados del uso del Servicio.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.