Aviso de Privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. Responsable

C.D. Rodrigo Del Toro Aviña, titular de miagendadental.com ("Mi Agenda Dental"), con domicilio en Tepic, Nayarit, México. Contacto: hola@miagendadental.com.

2. A quién aplica

A los representantes y usuarios de las clínicas y consultorios que contratan el Servicio (datos de cuenta, contacto y facturación). El tratamiento de los datos de los pacientes de cada clínica se rige por el aviso de privacidad de esa clínica, que es la responsable; Mi Agenda Dental actúa como encargado conforme al acuerdo de tratamiento de datos (DPA).

3. Datos que tratamos

Nombre, correo, teléfono, nombre del consultorio o clínica, rol y credenciales de acceso, datos de facturación de la clínica y la dirección IP de la solicitud de alta de la prueba gratuita (con fines de seguridad).

4. Finalidades

Prestar y administrar el Servicio, gestionar la prueba gratuita (verificar tu correo, avisarte antes del vencimiento y conservar o eliminar la cuenta según el plazo indicado en la sección 12), dar soporte, procesar pagos, facturar y cumplir obligaciones legales y de seguridad. Finalidad secundaria (puede negarse): avisos de producto y mejoras.

5. Encargados y sub-encargados

• Stripe — procesamiento de pagos (infraestructura en Estados Unidos).
• Hetzner — hosting e infraestructura.
• Proveedor de WhatsApp Business API — mensajería de confirmaciones y recordatorios.
• Facturapi — timbrado de CFDI (cuando aplique facturación).

6. Transferencias

No vendemos datos. El procesamiento de pagos implica una transferencia internacional de datos de facturación a Stripe (EE.UU.), en su carácter de encargado, necesaria para la ejecución de la relación contractual. Las demás transferencias se limitan a las necesarias para operar el Servicio o las exigidas por autoridad competente. Los datos de navegación descritos en la sección 11 se comparten con Meta Platforms, Inc. (EE.UU.) para medir la publicidad de este sitio.

7. Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) y revocar tu consentimiento escribiendo a hola@miagendadental.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por rol, contraseñas con hash y bitácora de auditoría.

9. Cambios

La versión vigente de este aviso estará disponible en esta página.

10. Integración con Google (Google Calendar) y Uso Limitado

De forma opcional y únicamente con el consentimiento del usuario, Mi Agenda Dental se integra con Google Calendar para sincronizar las citas en ambos sentidos y, en su caso, importar a la agenda citas ya existentes en el calendario. Solicitamos solo los permisos mínimos de Google Calendar necesarios para esa función.

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google por parte de Mi Agenda Dental se apega a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use):

• Los datos de Google Calendar se usan exclusivamente para brindar las funciones de sincronización e importación de citas que el usuario activó.
• No usamos datos obtenidos de las APIs de Google para crear, entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático generalizados, ni los compartimos con proveedores de IA para ese fin.
• Cuando una función asistida por IA procesa datos derivados del calendario (por ejemplo, extraer el nombre del paciente y el motivo de una cita importada), el texto se envía a la API comercial de Anthropic (Claude), cuyos términos no entrenan con los datos enviados, y previamente se aplica un scrubbing que sustituye los identificadores personales por tokens.

Declaración de Uso Limitado (texto oficial de Google): "The use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements."

11. Tecnologías de rastreo (Píxel de Meta)

En este sitio web (miagendadental.com, no en la aplicación de agenda donde se manejan datos de pacientes) utilizamos el Píxel de Meta, de Meta Platforms, Inc., para medir el desempeño de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar publicidad a personas que visitaron el sitio. Mediante cookies y tecnologías similares, el Píxel recaba automáticamente datos como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, las páginas que visitas y acciones como ver los planes, abrir el contacto por WhatsApp, solicitar una prueba gratuita o iniciar una suscripción.

• No enviamos a Meta tu nombre, correo, teléfono, nombre de tu consultorio ni datos de facturación, y no usamos esta tecnología en la aplicación de agenda ni con datos de pacientes.
• Es una finalidad secundaria (mercadotecnia y medición): puedes oponerte activando Global Privacy Control o "No rastrear" en tu navegador — este sitio lo respeta y no carga el Píxel —, ajustando tus preferencias de anuncios en Facebook/Instagram, o escribiendo a hola@miagendadental.com.
• Meta trata esos datos conforme a su propia política de privacidad (facebook.com/privacy/policy).

12. Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras exista relación con el Servicio. En cuentas de prueba que no se suscriben, conservamos la información al menos 15 días tras el vencimiento —periodo en el que puedes descargarla— y después la eliminamos. En cuentas que cancelan o dejan de pagar, los datos clínicos quedan disponibles en modo lectura y exportación al menos 5 años (NOM-024) o hasta que solicites su supresión. Los datos de conexión (dirección IP) se tratan con fines de seguridad y prevención de abuso.